21 de febrero de 2009

La política de Ikea


Leo la noticia de que Ikea devolverá el dinero de los edredones hechos con plumas de animales vivos...

Evidentemente se me han puesto los pelos de punta, pues no tenía ni idea de que desplumasen a los animales vivos..., después, leyendo en profundidad,resulta que tras una auditoría interna, Ikea ha descubierto que parte de la pluma y plumón que se distribuía desde China a la marca sueca era extraído de animales vivos, lo que supone un proceso muy doloroso y cruel para los animales y por tanto incumple los principios de la marca y los de muchas personas,claro.

Ikea tenía en el contrato que mantenía con dichas empresas una cláusula que prohibía explicitamente esta práctica, al descubrirlo, no solo dejarán de trabajar con dicho proveedros sino que también dan la posibilidad de cambiar el edredón que compraste (por si su pluma se hubiese obtenido de esta forma) por otro de la misma gama obtenido sin sufrimiento del animal o bien te devolverán el dinero, independientemente del tiempo que haya pasado desde que lo compraste.

Chapeau por Ikea, por poner solución al problema, tanto desde el punto de vista empresarial (eliminación del proveedor) como desde el punto de vista comercial, en el que, en mi opinión, es un ejemplo para muchas empresas que, auqnue parezca mentira, tienen abandonado al cliente o consumidor o bien nos tratan como si fuéramos idiotas...



Publicar un comentario

LinkWithin

Related Posts with Thumbnails